多くいただく質問と案内を一覧で掲載
FAQ
これまでいただくことの多かったご質問にお答えしております。各種サービスに関するお問い合わせにお答えすることはもちろん、お悩みに応じて適切な案内を行っています。リフォームを検討中の方や、初めて依頼される際の参考としてご確認ください。地域に根付いたサービスで満足いただける住まい創りを目指し、お客様のご希望やお悩みに精一杯お応えしてまいります。
住宅ローンの削減について
- 相談には費用がかかりますか？
- ご相談は無料でお受けいたします。元銀行員のFPが対応しますので、お気軽にご相談ください。
- 借り換えだけは出来ないの？
- 原則としてリフォームとパッケージサービスになりますので借り換えだけのお客様はお断りしております。
- 金利が上がったらどうするの？
- 現在の社会情勢を考えると急激な金利上昇は考えにくいですが、金利が上がったタイミングで固定金利に変えることも出来ます。
- リフォームローンも組んでるけど大丈夫？
- 銀行の審査基準を満たせば問題ありません。場合によっては既存のリフォームローンを住宅ローンに組み替えることも出来ます。
- なぜ自己負担0円でリフォームが出来るの？
- 既存の住宅ローンの金利をより低い金利に変えることで、払わなくてもよくなった金利負担分を工事代金に充てることにより、実質負担なくリフォーム工事が可能となります。
- リフォームはどこまで可能なの？
- 現在お住まいの建物及びそれに付帯する工事に限定されます。
- どこの銀行になるの？
- お客様の状況により変わります。銀行の審査基準は銀行により異なります。
- 諸経費も入れられるの？
- 含めることは出来ます。含めることにより持ち出しの掛からないサービスを提供しております。
- 運営会社はどこで利益を得ているの？
- リフォーム枠コンサルティング費用として借り換えを行う際に手数料を頂いております。
- 相談するだけで費用発生するのですか？
- 相談での費用発生はございません。あくまでも借り換えを行い実行した際に成果報酬のみになります。
- 実績は？
- リフォーム＆借り換えのサービスは約20年前から行っており、累計商談件数も3,000件を超えております。
- 加盟店はどんなところが多いの？
- 厳正なる審査を通った優良店舗のみとなっております。
- 家具も対象になるの？
- 原則として「家」にかかわる工事が対象となります。但し、壁面収納の造作工事、家に付帯する工事は対象です。
- 借り換えで損することはないの？
- 原則ございません。諸経費含め負担が重くなるようであれば借り換えは行いません。
- 借り換えから工事終了までの期間は？
- 面談の設定日時や工事の規模にもよりますが目安として1〜2ヶ月かかります。
- 削減枠以上にリフォームはできるの？
- 住宅ローンの金額が多少増えても問題なければ一定の条件の下で可能です。
リフォームについて
- ちょっとした工事でも依頼できますか？
- はい、もちろん大丈夫です。網戸張替えなどでもお気軽にお問い合せくださいませ。
- リフォーム工事する部屋に家具があるのですが、工事の邪魔にならないでしょうか？
- 工事範囲のお荷物は、事前に別の部屋へのご移動をお願いしております。大きな家具や冷蔵庫などは、弊社スタッフがお手伝いをして移動しながら工事を進めていくこともございます。
支払いについて
- どのような料金の支払い方法がありますか？
- 銀行からのお振込み、もしくは手渡しで領収書を切ることも可能です。
火災保険について
- 火災保険はいつでも適用できますか？
- いいえ、いつでも使えるというわけではございません。事故発生から3年経つと時効となり、保険金の請求ができなくなってしまいます。
逆に言えば、事故発生から3年以内であれば保険金は請求可能ですので、まずはお問い合わせください。当社にて全てサポートいたします。
- 保険金が下りなくても工事を進めますか？
- いいえ、保険金が下りた後にお客様と再度工事内容の確認をして工事いたしますので、ご安心ください。
- 保険を使うと保険料は上がりますか？
- いいえ、保険料は上がりません。
車両保険には等級制度があり、交通事故を起こしてしまった際に保険を利用した場合、契約者の等級が下がって保険料が値上がりしてしまう制度があります。しかしながら、火災保険の場合はこの等級制度がないため、保険金を受け取っても保険料が上がることはありません。
施工期間について
- リフォーム工事の期間は、どの位ですか？
- 工事の規模や内容により様々ですので、一概には言えませんが、弊社では着工前に工期スケジュールをお客様に提出いたします。
天候や工事の進行状況により変更が生じることもございますが、その際はご説明・ご相談させていただきます。
その他
- 計画はまだ先なのですが、相談に乗ってもらうことは可能ですか？
- もちろんお話お伺いいたします。具体的な計画がまだ立っていない段階でも、建物のことであれば何でもお気軽にお問い合せください。
- お見積もりは無料でしょうか？
- はい、お見積もりは無料にて承っております。ホームページまたは、お電話・FAXでもお受けしております。
どのようなご相談でもお気軽にお問い合せくださいませ。
